Startsida / Tidigare vinnare / 2004 års Guldlänken / Tävlingsklasser 2004
Tävlingsklasser 2004
Guldlänken 2004 delas ut i tre klasser:
Tävlingen är öppen för alla organisationer inom stat, kommun och landsting som riktar sig till, eller skapar nytta för medborgare och företag. Gränsdragningen är inte, och kan inte vara stenhård. Hör av dig om du är osäker på om din organisation passar in. De som vill delta anmäler själva sitt bidrag.
Anmälan kan göras från den 3 mars till den 2 april 2004, kl 18.00. Därefter vidtar juryns arbete med att bedöma bidragen. Den 18 maj meddelas vilka bidrag som nominerats, och den 3 juni på konferensen Offentlig@rummet i Eskilstuna utses vinnarna.
De nominerade bidragen ombads delta i ett seminarium den 3 juni och berätta om sitt bidrag. Den nominerade webbplatsen/tjänsten skulle vara tagen i drift och allmänt tillgänglig under perioden 3 mars till 11 juni 2004.
Modellen visar den interaktion som kan uppstå mellan de olika aktörerna i offentlig sektor vid användande av Internet.
Interaktionen uppstår mellan:
- Medborgare och politiker kallar vi för e-demokrati.
- Medborgare och tjänstemän kallar vi för e-tjänster.
- Två eller fler parter inom offentlig sektor som skapar en gemensam e-tjänst kallar vi för samverkan.
Bästa e-tjänst
En elektronisk tjänst eller en avgränsad del av en webbplats som bidrar till ökad medborgarnytta och en effektiv förvaltning. Guldlänken bedömer inte rent organisationsinterna e-tjänster.
Tjänsten ska stödja
- medborgarens kommunikation och interaktion med organisationen,
- medborgarens möjlighet att kunna följa sitt ärende,
- medborgaren i att kunna uträtta sina ärenden elektroniskt med god säkerhet, integritet och kvalitet,
- och bidra till att effektivisera verksamheten med bibehållen eller höjd kvalitetsnivå.
Bästa e-demokrati
En webbplats eller tjänst som stödjer den demokratiska interaktionen mellan medborgare och politiker.
Webbplatsen eller tjänsten ska
- stödja medborgarens relation med de förtroendevalda eller en relation till organisationen baserad på de demokratiska rättigheterna,
- skapa förutsättningar för demokratisk dialog och tillgänglighet,
- underlätta för medborgaren att ha insyn i den politiska beslutsprocessen,
- stödja medborgarens möjligheter att kommunicera med förtroendevalda innan beslut är taget i en fråga och om rimligt, göra det möjligt för medborgare att delta i själva beslutsprocessen
- stödja den kontinuerliga dialogen mellan medborgare och politiker
Bästa samverkan
Samverkan mellan två eller flera parter inom offentlig sektor, som skapat en gemensam e-tjänst som effektiviserar och utvecklar den interna förvaltningen samt medför nytta för medborgarna.
Samverkan ska vara en tjänst eller webbplats
- som utgår från ett samägande och/eller samnyttjande av system,
där två eller flera offentliga organisationer erbjuder en sammansatt tjänst på en webbplats eller, - där medborgaren får sammanhängande tjänst(er) utförda utan att behöva kontakta mer än en aktör eller,
- där flera organisationer delar på samma typ av tjänst,
- som stödjer medborgarens kommunikation och relation med organisationen och där medborgaren kan följa sitt ärende,
- som gör det möjligt för en medborgare att uträtta sina ärenden elektroniskt med god säkerhet och kvalitet,
- där det förutsätts att de interna processerna sköts elektroniskt i alla tillämpliga delar,
- som bidrar till att effektivisera verksamheten med bibehållen eller höjd kvalitetsnivå.